Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de 14 jours, à compter de la réception du (des) bien (s), pour exercer leur droit de rétractation.

À partir du moment où le client nous a communiqué sa décision de restitution,  il dispose d’un délai de 14 jours pour nous restituer le(s) bien(s), pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.