POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

 

ARTÍCULO 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

 

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

 

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (dirección IP), lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

 

Marketing: con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

 

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

 

¿Cómo se obtiene mi consentimiento?

 

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que acepta que recopilemos su información y la usemos para otros fines. .

 

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otro motivo, por ejemplo, con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de rechazarlo.

 

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

 

Si después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no da su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificarnos poniéndose en contacto con nosotros a través de la página de contacto del sitio web.

 

ARTÍCULO 3 - COOKIES

 

Cuando navega por nuestro sitio o realiza un pedido, los datos pueden almacenarse o recuperarse de su navegador, generalmente en forma de cookies. La cookie es un pequeño archivo de texto guardado por el navegador de su computadora, tableta o teléfono inteligente y que permite almacenar los datos del usuario para facilitar la navegación y habilitar algunas otras funciones.

 

Utilizamos cookies propias, depositadas por La Bombilla para el correcto funcionamiento de nuestro sitio, la mayoría de estas cookies no se pueden deshabilitar en nuestros sistemas. Le permiten memorizar su información ingresada en los formularios de nuestro sitio para que no tenga que ingresarlos nuevamente durante su uso, pero también para administrar y asegurar el acceso a su cuenta, oa su carrito de compras.

 

Aquí hay una lista no exhaustiva de cookies relacionadas con el funcionamiento de nuestro sitio:

 

- session_id: identificador de sesión único, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

 

- shopify_visit: no se retienen datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.

 

- shopify_uniq: no se retienen datos, vence a la medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

 

- carrito: identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito de compras.

 

- secure_session_id: identificador de sesión único

 

- Más información aquí: https://fr.shopify.com/legal/cookies

 

También utilizamos cookies de terceros (o "cookies de terceros") depositadas por nuestros socios. Estas cookies de terceros son gestionadas directamente por las empresas que las emiten y que también deben cumplir con la normativa de protección de datos.

 

- Cookies de medición de audiencia: para evaluar el tráfico del sitio (número de visitas, páginas vistas, abandono del carrito, etc.) y mejorar nuestro rendimiento.

 

- Cookies publicitarias: para proporcionarle contenido publicitario relacionado con su interés en Mejor Mate.

 

Para oponerse a las cookies:

 

Puede configurar su navegador para estar informado de la existencia o bloquear estas cookies. Si elige bloquear estas cookies, algunas funciones de nuestro sitio pueden verse afectadas (como mantener artículos en su carrito de compras). Si desea eliminar las cookies de su navegador web, puede seguir las instrucciones a continuación:

 

- Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

 

- Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox- informatique? Redirectlocale = fr & redirectslug = Activer + et + d% C3% A9sactiver + les + cookies

 

- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

 

- Safari: https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

 

La mayoría de estas cookies caducan cuando finaliza su visita a nuestros sitios. Otros tienen una vida útil más larga, que no supera los 12 meses, de acuerdo con la normativa vigente. Sin embargo, algunos trazadores están exentos de obtener este consentimiento (este es el caso de los trazadores que duran más de 12 meses).

 

También puede bloquear las cookies de terceros:

 

- Más información aquí: https: //www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

 

- Si ya no desea ver nuestros anuncios en las redes sociales, le recomendamos que vaya a la sección "Configuración" y luego a "Preferencias publicitarias".

 

- También existen plataformas de exclusión voluntaria para las cookies publicitarias como http://optout.networkadvertising.org/ o http://www.youronlinechoices.com/ o mediante el icono azul AdChoices

 

 

- Más información sobre las cookies de Google: https://policies.google.com/privacy

 

ARTÍCULO 4 - DIVULGACIÓN

 

Divulgaremos su información personal si así lo exige la ley o si viola nuestros términos y condiciones de venta y uso o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad y los de terceros.

 

 

Hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Por lo tanto, no compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento previo (excepto en los casos previstos anteriormente). Como se explicó anteriormente, su información puede ser comunicada a terceros de confianza que nos apoyan en la administración y el funcionamiento adecuado de nuestro sitio, en la medida en que estos socios se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. Y solo los datos que no le permiten ser identificado directamente (por ejemplo: cookies) pueden transmitirse a nuestros socios con fines de marketing o publicidad. Por supuesto, puede oponerse a esto.

 

ARTÍCULO 5 - COMPRAR

 

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos.

 

Tus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.

 

Pago :

 

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información está encriptada de acuerdo con el estándar de seguridad de datos establecido por la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). La información relacionada con su transacción de compra se conserva durante el tiempo que sea necesario para completar su pedido. Una vez que se finaliza su pedido, se elimina la información relacionada con la transacción de compra.

 

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren al estándar PCI-DSS, administrado por el PCI Security Standards Council, que es el esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

 

 

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

ARTÍCULO 6 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

 

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para poder realizar los servicios que nos brindan.

 

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

 

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal.

 

Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Entonces, si decide continuar con una transacción que requiere los servicios de un proveedor externo, entonces su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o las de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.

 

Una vez que abandona el sitio de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos y condiciones de nuestro sitio.

 

Vínculos

 

 

Es posible que se le solicite que abandone nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces de nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de esos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.

 

ARTÍCULO 7 - SEGURIDAD

 

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, utilicen indebidamente, accedan, divulguen, alteren o destruyan de manera inapropiada.

 

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, se cifrará mediante el protocolo de seguridad SSL y se almacenará con cifrado de tipo AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.

 

ARTÍCULO 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

 

 

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor de su edad utilice este sitio web.

 

ARTÍCULO 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos, si es necesario hacerlo. .

 

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

 

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

 

 

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o si simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad a través de la página de contacto del sitio web.

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